[ad_1]
Selon la plainte de la FTC, un client allègue que des « frais d’inspection » de 5,3 000 $ sont mystérieusement apparus dans le prix final d’une voiture annoncée à 15,7 000 $.
Un concessionnaire automobile du Connecticut, Manchester City Nissan (MCN), est en difficulté, accusé d’avoir subrepticement siphonné des milliers de dollars à des clients sans méfiance au moyen de frais indésirables non autorisés et de frais supplémentaires sournois. L’État du Connecticut et la Federal Trade Commission (FTC) ont pris des mesures et se sont associés pour déposer une plainte contre MCN, affirmant que le concessionnaire exploitait ses clients par le biais de ces pratiques inappropriées.
« L’action d’aujourd’hui envoie un avertissement fort à tout concessionnaire se livrant à ce type de pratiques trompeuses : aucune mauvaise conduite ne sera tolérée », a déclaré le procureur général du Connecticut, William Tong. « Les pratiques commerciales flagrantes de Manchester City Nissan semblent avoir violé plusieurs lois, et nous les tiendrons responsables au nom de tous les consommateurs qu’ils ont trompés. »
La plainte allègue que MCN, qui exerce également ses activités, a ajouté des frais de certification et des « frais d’inspection » aux véhicules d’occasion certifiés, même si Nissan interdit aux concessionnaires de le faire. Un client prétend que des « frais d’inspection » de 5 295,65 $ ont été ajoutés au prix d’un véhicule annoncé à 15 700 $.
faites défiler la publicité pour continuer
Lire : Un lanceur d’alerte affirme que les employés d’une concession de Chicago se sont livrés à des fraudes, des contrefaçons, etc.
La plainte allègue en outre que, malgré des frais d’inspection ou de réparation inutiles, MCN n’a pas informé Nissan que les véhicules avaient été vendus. Cela a privé les propriétaires de la garantie supplémentaire promise dans leur publicité.
De plus, la FTC affirme que le concessionnaire a ajouté de faux frais qui n’avaient pas été acceptés par les acheteurs, notamment des frais tels que la protection générale des actifs, la protection contre la perte totale et les contrats de maintenance. Un client affirme qu’après avoir accepté de payer 20 500 $ pour un Nissan Rogue Sport, il a découvert que ses mensualités étaient plus élevées que prévu. Elle affirme que la cause des paiements élevés était que MCN a ajouté plus de 7 000 $ de frais supplémentaires au montant qu’il avait accepté de financer le véhicule.
Enfin, la FTC allègue que MCN a gonflé le coût des taxes et frais imposés par le gouvernement, ou les a complètement compensés. Dans un cas, le concessionnaire aurait facturé à un client 345 $ pour des frais d’État qui n’auraient dû coûter que 208,20 $.
La plainte accuse le concessionnaire, ainsi que plusieurs de ses principaux employés, d’avoir violé la loi FTC et la loi du Connecticut sur les pratiques commerciales déloyales. Pendant ce temps, MCN a déclaré WFSB qui est l’un des concessionnaires Nissan les mieux notés de la Nouvelle-Angleterre et a contesté les allégations portées contre lui.
« Nous contestons les réclamations dans ce procès de la Federal Trade Commission ; elles ne reflètent pas l’expérience de notre entreprise ou de nos clients, et nous sommes impatients de répondre à ces réclamations devant les tribunaux », a-t-il écrit dans un communiqué. « À la lumière du litige en cours, il ne serait pas approprié de commenter davantage pour le moment. »