Rappel du S2 Del Mar 2024 de LiveWire en raison d’un problème logiciel

LiveWire rappelle environ 523 de ses modèles S2 Del Mar 2024 en raison d’un logiciel arrêtant les systèmes de propulsion (100 % du lot 2024) LiveWire effectuera une mise à jour du micrologiciel par liaison radio (FOTA) Les propriétaires seront informés entre le 5 et le 12 mars 2024 ou vers cette date. Les concessionnaires seront informés entre le 29 février et le 4 mars 2024.

Il semble que la création électrique de Harley-Davidson soit aux prises avec un problème logiciel.

Une vue du S2 Del Mar de LiveWire. Média fourni par LiveWire.

Qu’en est-il du S1 Del Mar 2024 de LiveWire ?

Selon Le récent rapport de rappel de sécurité de la NHTSALorsque les seuils de tension du contrôleur de surveillance du véhicule (VSC) de la moto sont dépassés, l’ensemble du groupe motopropulseur s’arrête, provoquant une perte de puissance motrice et augmentant le risque d’accident.

Bien que ce rappel découle d’un rapport de décembre de l’année dernière, il convient de noter qu’à ce jour, aucun cas de blessure ou d’accident lié à ce rappel n’a été signalé.

Une vue du S2 Del Mar de LiveWire. Média fourni par LiveWire.

Quelle est la solution de LiveWire à ce comportement logiciel buggé ?

Le 2 février, LiveWire a publié une mise à jour du firmware over-the-air (FOTA) qui résoudra le problème. La mise à niveau est disponible via l’unité de contrôle télématique (TCU) de chaque Del Mar et comporte également différents seuils de tension.

Les coureurs peuvent également apporter leur Del Mar chez le revendeur éligible le plus proche, où une mise à jour gratuite du logiciel peut être effectuée.

Attendez-vous à ce que les concessionnaires soient informés de ce rappel entre le 29 février et le 4 mars 2024, et que les propriétaires soient informés vers le 5 mars ou peu avant.

Une vue du S2 Del Mar de LiveWire. Média fourni par LiveWire.

Quels Del Mars de LiveWire ont été concernés ?

100% de la flotte S2 Del Mar 2024 a été concernée par ce rappel. Les numéros VIN concernés ne sont pas séquentiels et sont répertoriés ci-dessous :

Commencer: 1HD3GCYB0RB550038

Fin: 1HD3GCYHXRB550939

Une vue du S2 Del Mar de LiveWire. Média fourni par LiveWire.

Que puis-je faire face à ce rappel ?

Si vous êtes concerné par ce rappel et souhaitez effectuer des travaux supplémentaires, n’hésitez pas à contacter le service client LiveWire ou la ligne d’assistance téléphonique pour la sécurité des véhicules de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) aux points de contact suivants :

Service client LiveWire Numéro de téléphone: 885-387-4337 Rappeler #: 1001 Ligne d’assistance téléphonique pour la sécurité des véhicules de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) Numéro de téléphone: 1-888-327-4236 (ATS 1-800-424-9153) Rappeler #: 24V149 www.nhtsa.gov

Connaissez-vous quelqu’un qui pourrait être concerné par ce rappel ?

*Médias fournis par Câble haute tension*