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Un fournisseur a mal étiqueté une expédition de colle pour vitres, ce qui signifie que le pare-brise et d’autres vitres du GLC 300 2024 pourraient se détacher
10 novembre 2023 à 19h22
Si vous conduisez sur l’autoroute et que vous vous retrouvez derrière un Mercedes GLC 300 2024, vous voudrez peut-être vous placer devant. Au total, sept exemplaires sont rappelés aux États-Unis car leurs vitres pourraient n’avoir pas été correctement collées et pourraient tomber sur la route.
Problème heureusement rare, Mercedes a pris conscience pour la première fois d’un problème potentiel en septembre, lorsqu’elle a remarqué que quelque chose n’allait pas pendant la production. Quelqu’un au bout du fil a découvert qu’« une fenêtre présentait des caractéristiques matérielles inattendues », a rapporté l’entreprise dans des documents déposés auprès de la National Highway Traffic Safety Administration.
Mercedes a examiné l’adhésif utilisé pour fixer les vitres de ses véhicules et a découvert que son fournisseur, EFTEC AG, avait mal étiqueté un lot. Suite à cette erreur, la colle utilisée dans une petite quantité de GLC 300 ne répondait pas aux spécifications attendues.
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Par conséquent, Mercedes ne peut pas garantir que les vitres fixes avant, arrière et latérales des véhicules concernés par ce problème ne tomberont pas. Il s’agit d’un problème pour plusieurs raisons et pourrait augmenter considérablement le risque d’accident pour les véhicules qui suivent si la vitre tombe pendant que le véhicule roule.
Cependant, ce n’est pas le seul problème. Mercedes rapporte que le fait que le pare-brise ne soit pas correctement fixé au GLC 300 pourrait également affecter sa sécurité en cas de collision. En effet, les airbags frontaux peuvent ne pas reposer sur le pare-brise comme prévu si le pare-brise est éjecté, augmentant ainsi le risque de blessure.
En conséquence, Mercedes prévoit de commencer à communiquer avec les propriétaires de GLC 300 concernés le 2 janvier. Vous leur demanderez de rapporter leur SUV chez un concessionnaire à proximité, où les vitres correspondantes seront remplacées. Il ajoute qu’un changement a été apporté au processus de production de son fournisseur pour garantir qu’une telle erreur ne se reproduise plus.
