Les mises à jour en direct ont le potentiel de résoudre de nombreux problèmes, mais elles peuvent également en être la cause, comme Rivian l’a récemment découvert en expédiant une mise à jour logicielle incorrecte.
14 novembre 2023 à 18h36
Les véhicules Rivian peuvent avoir des fonctionnalités d’infodivertissement limitées en raison d’un bug contenu dans une récente mise à jour logicielle. Le problème serait dû à une erreur commise et n’affecterait pas le reste du véhicule, mais cela pourrait rendre votre prochain voyage un peu ennuyeux.
Une explication du problème a été fournie sur le Rivian Subreddit par u/WassymRivian, qui appartiendrait à Wassym Bensaid, vice-président du développement logiciel de Rivian. Nous avons contacté le constructeur automobile pour obtenir confirmation, mais nous n’avons pas encore reçu de réponse.
« Nous avons commis une erreur avec la mise à jour OTA 2023.42 – un gros problème où la mauvaise version a été livrée avec les mauvais certificats de sécurité », écrit le compte. « Cela dépend de nous : nous avons fait une erreur. Merci pour votre soutien et votre patience pendant que nous traversons cette épreuve.
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Dans une mise à jour du message, le compte a expliqué que le problème semble affecter uniquement le système d’infodivertissement, et non le reste du véhicule, dans la plupart des cas. Même la caméra de recul fonctionne toujours, à en croire la vidéo postée sur X par le compte @RivianSoftware. C’est une bonne nouvelle pour le constructeur automobile, car chaque véhicule doit être équipé d’une caméra de recul, selon la réglementation américaine.
Cependant, la mauvaise nouvelle est que le simple fait d’éteindre et de rallumer le véhicule ne résoudra pas le problème. Pire encore, une réparation physique pourrait être nécessaire pour résoudre ce problème. En conséquence, le constructeur automobile contacte les propriétaires de véhicules concernés par le problème.
Le bug logiciel semble affecter à la fois les SUV R1S et les camionnettes R1T, ainsi que leurs camionnettes de livraison. Avant de casser les systèmes d’infodivertissement de ces véhicules, 404 Médias rapporte que la mise à jour était censée améliorer le verrouillage et le déverrouillage de proximité, l’accès aux véhicules et résoudre d’autres bugs.
On ne sait pas encore si un rappel complet sera nécessaire pour résoudre ce problème.
Une fois que l’installation de 2023.42 échoue (ce qui se produira dans 90 %), vous vous retrouverez avec 2 écrans noirs. Le véhicule peut être conduit mais sans infodivertissement. Même si les écrans sont noirs, le véhicule n’est pas barricadé. pic.twitter.com/lMrCWEIOTf
-RivianTrackr (@RivianSoftware) 14 novembre 2023
