À partir de 2024, acheter une Hyundai sera aussi simple que de commander un autre jouet pour le chien, une paire de tongs pour vos vacances et une recharge de crème à raser. En fait, vous pouvez tous les mettre dans un seul panier. Hyundai vendra des voitures sur Amazon.
Aujourd’hui, au Salon de l’auto de Los Angeles, les deux sociétés ont annoncé une « collaboration stratégique » qui comprend « le lancement par Amazon des ventes en ligne de véhicules Hyundai aux États-Unis en 2024 ».
Pas complètement nouveau
Cette décision est une évolution d’un accord de longue date. Amazon.com/Hyundai est actif depuis 2018. Au début, il permettait aux utilisateurs de se renseigner sur les véhicules Hyundai. En 2021, les sociétés ont ajouté une fonctionnalité de commande, qui met simplement les utilisateurs en contact avec un concessionnaire Hyundai local pour terminer le processus d’achat.
À partir de 2024, déclare Hyundai, « les clients pourront rechercher sur Amazon des véhicules disponibles dans leur région en fonction de diverses préférences, notamment le modèle, la finition, la couleur et les caractéristiques, choisir leur voiture préférée, puis effectuer l’achat en ligne avec leur options de paiement et de financement choisies, le tout dans le cadre de l’expérience Amazon qu’ils connaissent déjà et à laquelle ils font confiance.
Les acheteurs peuvent choisir de récupérer la voiture chez un concessionnaire local ou de la faire livrer. On ne sait pas si la livraison est gratuite pour les membres Prime ou si vous pouvez l’obtenir aujourd’hui pour 2,99 $ supplémentaires.
Alexa arrive dans les véhicules Hyundai
Les conducteurs pourront utiliser des commandes vocales pour « demander à Alexa de lire de la musique, des podcasts ou des livres audio, de définir des rappels, de mettre à jour des listes de tâches et de vérifier des calendriers ».
Étant donné que ces constructeurs automobiles ont déjà des relations avec Amazon, nous ne serions pas surpris si l’idée d’un magasin automobile Amazon se répandait. Mais jusqu’à présent, Hyundai est le seul constructeur automobile à proposer des voitures à la vente sur Amazon. Des études montrent que les acheteurs de voitures sont d’autant plus satisfaits qu’ils passent moins de temps à interagir avec les concessionnaires.
La voiture viendra d’Amazon et avec Amazon Alexa. « À partir de 2025, les clients qui achètent les véhicules de nouvelle génération de Hyundai pourront accéder à l’expérience mains libres Alexa dont ils bénéficient à la maison lorsqu’ils sont dans leur voiture », déclare Hyundai.
