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Le concours mondial de techniciens Honda est terminé. Environ 89 000 membres du personnel d’entretien dans le monde ont postulé pour participer au concours, mais seulement 23 ont été sélectionnés pour concourir au Honda Technical College Kanto dans la ville de Fujimino. Avant la finale, il n’en restait que six ; Après la finale, deux vainqueurs ont tenu bon.
Le concours Big Red a eu lieu le 8 octobre 2023 et a vu 23 des meilleurs spécialistes de services du monde entier se disputer la première place dans deux catégories : Commuter et FUN. Même si les compétitions localisées entre le personnel d’entretien ne sont pas une nouveauté pour Honda, c’était la première fois que la marque japonaise décidait d’en faire un événement mondial.
Honda a présenté deux modèles pour la compétition, un Super Cub 110 et un CB650R (pas le nouveau, au cas où vous vous poseriez la question). Le Super Cub a été choisi pour la catégorie Commuter tandis que le CB650R a été choisi pour la catégorie FUN. Il faudra encore quatre ans avant que Honda se prépare à nouveau à une compétition de cette ampleur.
Une série de questions a été posée aux gagnants et aux quatre autres finalistes du concours, leur demandant de partager leurs histoires et leurs expériences avec l’équipe Honda.
Gagnant de la catégorie Navetteur : Masngudin (Indonésie)
Q : Dites-nous pourquoi vous vouliez devenir membre du personnel du service Honda en premier lieu.
Au départ, je me suis spécialisé en automobile dans une école technique. J’avais un grand intérêt et une grande passion pour les choses techniques, j’ai donc voulu travailler pour AHASS pour améliorer mes propres compétences techniques, notamment pour acquérir plus de connaissances techniques et de compétences liées au diagnostic des vibrations et des bruits anormaux. Je suis fier de faire partie de Honda, le plus grand fabricant de motos d’Indonésie avec le plus grand réseau d’utilisateurs et de service après-vente.
Q : Qu’est-ce que vous trouvez le plus gratifiant et le plus excitant dans le fait d’être membre du personnel de service ?
« Je ressens un sentiment de fierté et de satisfaction lorsqu’un client est satisfait et souhaite revenir dans mon atelier pour résoudre ses problèmes de véhicule tout en comprenant l’importance et en mettant l’accent sur la précision du travail. »
Q : Qu’est-ce qui vous a décidé et comment avez-vous décidé de participer au concours de technicien ?
« Faire l’expérience d’une compétition de classe mondiale. « Je voulais tester mon niveau de compétence tout en rivalisant avec d’autres militaires du monde entier. »
Q : Y a-t-il quelque chose que vous pratiquez quotidiennement pour améliorer vos compétences ?
«Trois mois avant la compétition, j’ai commencé à m’entraîner deux fois par semaine pour améliorer ma condition physique et à m’entraîner à la fois pour la compétition avec véhicule et pour la compétition sans véhicule. En préparation pour la compétition de cette année, nous avons organisé un camp d’entraînement pour l’entraînement mental ainsi que l’entraînement et la préparation à la compétition, et pour être prêts à relever le défi avec une très grande motivation.
Q : Quel est votre sentiment sincère après avoir remporté le concours ?
« Pour être honnête, je ne pensais pas gagner la compétition. Je pense que le principal facteur qui a contribué à ma victoire a été le fait que j’ai acquis des connaissances et des compétences, que j’ai maintenu mon endurance physique et ma force et que j’ai continué à m’entraîner de différentes manières.
Gagnant de la catégorie FUN : Wu Chun-Yi (Taiwan)
Q : Dites-nous pourquoi vous vouliez devenir membre du personnel de service Honda en premier lieu.
« Vers 18 ans, on m’a offert une moto de 125 cm3, mais le véhicule était en mauvais état. J’étais étudiant à l’époque et je n’avais pas assez d’argent, alors j’ai réparé la moto moi-même à plusieurs reprises tout en cherchant du matériel. « Je n’ai jamais pu oublier le sentiment d’accomplissement que j’ai ressenti à ce moment-là et je savais que je voulais devenir membre du personnel du service moto. »
Q : Qu’est-ce que vous trouvez le plus gratifiant et le plus excitant dans le fait d’être membre du personnel de service ?
« Je trouve gratifiant d’utiliser mes connaissances spécialisées pour résoudre des problèmes et garantir que la moto conserve ses performances d’origine. « Ce grand sentiment d’accomplissement est la meilleure partie de mon travail en tant que membre du personnel de service. »
Q : Qu’est-ce qui vous a décidé et comment avez-vous décidé de participer au concours de technicien ?
«Je voulais interagir avec des concurrents du monde entier. «Je voulais aussi voir où je me situais parmi le personnel de service Honda.»
Q : Y a-t-il quelque chose que vous pratiquez quotidiennement pour améliorer vos compétences ?
« Je vérifie les choses en lisant des manuels et en réparant mes propres motos. Je pense qu’il est plus important de bien aborder chaque cas de réparation que de réfléchir et d’agir en fonction du « type de technicien que je veux être ».
Q : Quel est votre sentiment sincère après avoir remporté le concours ?
« ¡Estoy realmente feliz! Después de observar los niveles más altos de habilidades técnicas de cada técnico en esta competencia, estoy sinceramente sorprendido de haber podido ganar. Pero siento que no debería estar satisfecho con esto y me gustaría seguir perfeccionando mis habilidades y aplicarlas en mon travail ».
Quant aux autres finalistes, on leur a demandé : « Qu’est-ce que vous trouvez le plus gratifiant et excitant dans le fait d’être militaire ? »
« Je trouve gratifiant lorsque les clients nous disent « merci » après avoir rendu leur véhicule réparé. J’éprouve également un grand plaisir à exercer ce métier lorsque je peux résoudre un problème difficile. Et surtout, j’aime vraiment les motos et tout le processus d’entretien et de réparation. a déclaré Xing Deqing (Chine), finaliste dans la catégorie voyageur.
«Je me sens motivé lorsqu’un client me dit qu’il a vécu une balade mémorable de sa vie sur une moto que j’ai examinée. Je trouve également gratifiant de pouvoir résoudre un problème dont les autres membres du personnel de service n’ont pas pu déterminer la cause. Pour atteindre ces objectifs, je dois améliorer mes compétences, mais j’ai été prêt à faire des efforts parce que j’aime les motos. « Je pense également toujours à la responsabilité de mon travail qui implique la vie et la sécurité des personnes. » a déclaré Jos Pols (Pays-Bas), finaliste dans la catégorie FUN
« Je trouve très gratifiant lorsqu’un client dit : « Merci ! » Je suis très heureux lorsque je peux réparer le véhicule d’un client qui a été amené à notre atelier pour réparation parce que le client était perdu avec le problème non résolu magasins « Ils n’ont pas pu le réparer et le client rentre chez lui heureux. C’est un sentiment formidable et gratifiant. » a déclaré Doi Isamu (Japon), finaliste dans la catégorie FUN
Pendant ce temps, Clecio Vieira da Costa, du Brésil, s’est vu poser une série de questions différentes pour sa participation en tant que finaliste dans la catégorie navetteurs :
Q : Dites-nous pourquoi vous souhaitez devenir membre du personnel de service Honda.
« Dès que j’ai vu des membres du personnel de service travailler dans un atelier près de chez moi, vers l’âge de 14 ans, j’ai ressenti une affinité pour ce travail. Et parmi toutes les options, mon rêve était de travailler chez un concessionnaire Honda.
Q : Y a-t-il quelque chose que vous pratiquez quotidiennement pour améliorer vos compétences ?
« Je continue d’étudier en dehors des heures de travail en lisant des manuels d’entretien et en regardant des vidéos sur l’entretien et la réparation. De plus, je collecte constamment d’autres informations techniquement utiles.
Le concours aura lieu à nouveau, mais pas l’année prochaine. La marque prévoit de continuer à le faire tous les quatre ans. Considérez-le comme une sorte de Jeux olympiques, mais pour la réparation de vélos. Avec cela, nous reverrons Honda en 2027.
