Les parents du bébé dans un véhicule volé poursuivent VW pour avoir refusé d’aider la police

Les parents du bébé dans un véhicule volé poursuivent VW pour avoir refusé d’aider la police

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VW Atlas SEL Premium 4Motion 2021

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Image: Volkswagen

Une famille poursuit VW après le l’entreprise a refusé d’aider localisez votre véhicule volé avec votre jeune enfant à l’intérieur, à moins que les parents ou la police ne paient des frais de signature de 150 $.

Tout a commencé si février cette année lorsque Taylor Shepherd, après avoir garé son VW Atlas 2021 dans son allée, a été kidnappée par deux hommes masqués. Pire encore, son fils de deux ans était sur la banquette arrière lorsque cela s’est produit. Elle a essayé de les arrêter mais ils l’ont littéralement écrasée avec l’Atlas ; se briser le bassin et mettre en danger sa grossesse de six mois. « Ils couvraient tout le côté gauche de mon corps. Il y avait des traces de pneus partout sur le côté gauche de mon estomac », a déclaré Shepherd. il a dit à Fox32.

Shepherd a appelé le 911 pensant qu’elle pourrait obtenir des informations GPS via l’application de suivi et de surveillance des véhicules Car-Net de VW. Cependant, l’application s’est avérée inutile à moins que vous ne payiez, ce qui est insensé de demander dans une urgence comme celle-ci. Cependant, c’est exactement ce qu’a fait VW lorsque le shérif du comté de Lake a contacté l’entreprise pour obtenir les données GPS. De notre propre Andy Kalmowitz :

Un représentant de Car-Net ne donnerait apparemment pas accès au service jusqu’à ce que quelqu’un paie les frais de 150 $ pour redémarrer le service et localiser l’Atlas. Cela s’est produit malgré qu’un détective aurait plaidé et expliqué les « circonstances extrêmement exigeantes ». Le représentant a apparemment invoqué la politique de l’entreprise comme raison.

« Le détective a dû obtenir un numéro de carte de crédit, puis appeler le représentant pour payer les 150 $, après quoi le représentant a fourni la localisation GPS du véhicule. » Christopher Covelli, chef adjoint du bureau du shérif, a déclaré au Horaires du soleil.

Même si au final, c’était une perte de temps. L’épreuve pour obtenir un paiement a duré si longtemps que les shérifs avaient déjà localisé le fils de Shepherd errant seul dans un parking et l’Atlas à quelques kilomètres de là. Aujourd’hui, Shepherd et sa famille poursuivent VW en justice, affirmant qu’ils ne peuvent pas laisser une telle chose arriver à quelqu’un d’autre.

L’avocat de la famille, Gerald Bekkeman, a qualifié de choquant le refus de VW de fournir les données. « C’est un choc pour la conscience d’apprendre que quelqu’un pourrait refuser de fournir des informations sur un enfant enlevé en échange d’un renouvellement d’abonnement de 150 dollars. »

Nous avons contacté VW pour obtenir des commentaires sur l’affaire et nous mettrons à jour dès qu’ils me répondront.